Deze privacyverklaring legt uit hoe Solaro Games ("wij") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je deze website en de spellen gebruikt. We volgen de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk
Solaro Games wordt geëxploiteerd door Micro-Touch & Consult, gevestigd in Egmond aan Zee, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32061848. Dit is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Voor elke privacyvraag of om je rechten uit te oefenen gebruik je het supportformulier.
2. Wat we verzamelen
- Accountgegevens — je spelersnaam, e-mailadres en een veilig gehasht wachtwoord (we bewaren je wachtwoord nooit leesbaar).
- Spelgegevens — je favorieten, laatst gespeelde games, je voortgang in Tesla's Ascent en je scores op de ranglijsten. Je spelersnaam is zichtbaar op de ranglijsten; je e-mailadres niet.
- Klaverjas-handen — van elke uitgespeelde hand het verloop (kaarten, troef, uitslag), om de computerspelers te meten en te verbeteren. Daarbij slaan we geen IP-adres op.
- Betaalgegevens — worden afgehandeld door Stripe. Wij ontvangen of bewaren geen kaartnummers; we bewaren alleen een Stripe-klant- en abonnementsverwijzing, je pas en tot wanneer die loopt.
- Wat je Cheng Yi vraagt — je vraag en de stand op het bord worden naar een taalmodel gestuurd om een antwoord te maken. We bewaren die gesprekken niet.
- Supportberichten — je naam, e-mailadres en bericht, om je te kunnen antwoorden.
- Technische gegevens — noodzakelijke cookies (zie het cookiebeleid) en standaard serverlogs (zoals het IP-adres) om de site te laten werken en te beveiligen.
3. Waarom we het gebruiken (grondslagen)
- Om de dienst te leveren (account, spellen, passen, ranglijsten) — uitvoering van een overeenkomst.
- Om te factureren en misbruik te voorkomen (betalingen, beveiliging, eerlijk spel) — gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting.
- Om de computerspelers te verbeteren met geanonimiseerde klaverjas-handen — gerechtvaardigd belang.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.
4. Met wie we het delen (verwerkers)
- Microsoft Azure — hosting en opslag (EU-regio), tekst-naar-spraak (de stem van Cheng Yi).
- Stripe — betalingen en abonnementen.
- OpenAI — de antwoorden van Cheng Yi en het vertalen van de site naar andere talen.
- Microsoft Graph — het versturen van supportberichten.
- Binance — de live koersen op de schermen in de kaartclub (er gaan geen persoonsgegevens heen).
Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten de EU verwerken onder passende waarborgen (zoals de EU-standaardcontractbepalingen).
5. Hoe lang we het bewaren
Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Ranglijsten van eerdere maanden blijven bewaard. Betaalgegevens bewaren we zolang de fiscale bewaarplicht dat vraagt. Verwijder je je account, dan verwijderen we je persoonsgegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
6. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Gebruik daarvoor het supportformulier. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
We beschermen je gegevens met versleuteling onderweg (HTTPS), gehashte wachtwoorden, toegangscontrole en betrouwbare cloudleveranciers.
8. Kinderen
Een account en een pas zijn voor spelers vanaf 16 jaar (of de leeftijd voor digitale toestemming in je land). Denk je dat een kind ons gegevens heeft gegeven, neem dan contact op; we verwijderen ze dan.
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen; de datum bovenaan toont de laatste versie. Belangrijke wijzigingen maken we op deze pagina duidelijk.
Micro-Touch & Consult · Egmond aan Zee, Nederland · KvK 32061848 · Support